Die vielfältige Verwendung einer SMS

Autor: Christina Coppola | verfasst am 2007-08-14 | 601 mal gelesen

SMS zum Informationsaustausch, zur Werbung oder zur Benachrichtigung.

Die SMS ist ein Allerweltsmedium.

Angefangen von Kindern, die von den Eltern irgendwo abgeholt werden möchten und auch für die Eltern, die mittels Handyfunk überblicken möchten, wo sich das Kind gerade aufhält, über die Jugendlichen, die sich wichtige Nachrichten untereinanderschreiben, sich mittels SMS verabreden oder auch kontaktieren, wenn man sich auf einer großen Veranstaltung aus den Augen verloren hat. Weiter dient die SMS später in der Arbeit als Hilfsmittel zur Benachrichtigung, Mitarbeiterkoordination, Kundeninformation oder Kollegenkontaktierung. Als Unternehmer steht ihnen die SMS als dann als Hilfsmittel zur Serverüberwachung, zur Einladung zum Meeting oder zu Werbezwecken für das Unternehmen zur Verfügung.

In der heutigen Zeit lässt sich die SMS nicht mehr aus dem Alltag wegdenken, sie ist schon viel zu interessant und wichtig in unserem Leben. Oftmals ist man aber auch genervt, wenn man eine lange Benachrichtigung versenden möchte und man mühsam den SMS Text über die Handytastatur tippen soll. Für die jüngere Generation, die mit dem Handy bereits aufgewachsen ist, wohl kaum ein Problem, denn die können eine SMS ja schon blind tippen: So schnell kann man da gar nicht gucken, wie die SMS getippt worden ist. Aber bei den älteren Personen, die den Umgang mit dem Handy erst nach und nach immer wieder erweitern, ist das Schreiben einer SMS nicht so leicht. Hierfür gibt es aber zum Glück SMS Serviceanbieter, bei denen das SMS Schreiben kein Problem mehr darstellt. Mittels web basierenden Versendeprogrammen, Offline Programmen oder Outlook PlugIn bieten sich ganz neue Möglichkeiten der SMS Benachrichtigung. Sie tippen den SMS Text über ihre Tastatur am Computer, lesen den geschriebenen Text über ihren Computerbildschirm und klicken nur auf Senden. Schon erledigt. Sie können hier SMS an nur eine Person versenden oder auch an viele Empfänger. Sie können SMS Texte als Vorlagen speichern, Geburtstags SMS zum automatischen Versand einstellen und Kundeninformationen automatisieren.

Hier ein paar Beispiele, wie der SMS Versand den Alltag erleichtert:

-> Arztpraxis: Sie informieren ihre Patienten über neue Vorsorgetermine oder Impftermine. Mit SMS können sie ihre Patienten schnell und einfach Benachrichtigen, dass ein Termin vereinbart werden soll. Bevor sie kostbare Mitarbeiterzeiten opfern, die stundenlang versuchen, die Patienten telefonisch zu erreichen, und dann vielleicht nicht einmal Erfolg damit haben, schreiben sie in ein paar Minuten eine SMS, hier können sie sicher sein, dass die Nachricht ihren Patienten auch erreicht. Denn eine SMS Mitteilung wird binnen Sekunden übermittelt und liegt dann auf dem Handy bereit, bis der Empfänger die Zeit hat, die Nachricht zu lesen, was normalerweise auch innerhalb einer kurzen Zeit nach SMS Versand erfolgt.

-> Diskothek: Bieten sie den Gästen den Service, sich über ihre Internetseite einzutragen, damit diese zu bestimmten Events oder Sonderveranstaltungen eine SMS Benachrichtigung erhalten. Hierdurch steigern sie nicht nur die Anzahl der Besuche, sie bauen eine Kundenbindung auf und erreichen so die Zielgruppe, die sich tatsächlich für ihre Veranstaltungen interessiert. Gerade in der jungen Zielgruppe werden SMS oft an Freunde und Bekannte weitergeleitet, die daraufhin auch ihre Diskothek besuchen werden.

-> Kundenbenachrichtigungen: Versenden sie bestimmte Services ihres Unternehmens per SMS. Beispielsweise unterhalten sie einen Paketdienst. Normalerweise erhält der Kunde hier einen Einwurf, wenn der Zustelldienst das Paket nicht abgeben konnte. Dieser muss am nächsten Tag in guter Hoffnung, dass er dann das Paket zustellen kann, nochmals zum Kunden fahren, sonst wird das Paket eingelagert, so dass der Kunde zum Lager dieses Dienstes fahren müssen, um das Paket selbst zu holen. Umständlich und nicht gerade kundenfreundlich. Sie schreiben dem Kunden eine SMS: Ihr Paket wird am 01.02.07 um 16:00 Uhr zugestellt. Ist der Kunde dort nicht anzutreffen, schreibt er zurück, die Zustellung möge an eine andere Adresse oder zu einem anderen Tag erfolgen. Sie sparen sich unnötige Fahrwege und Zeiten.

Dies sind nur ein paar Beispiele, mit denen der SMS Versand den Alltag erleichtert hat. Leider ist der Versand der SMS für Unternehmer noch nicht so interessant, wobei nicht bekannt ist, warum, denn die Vorteile liegen klar auf der Hand.

Ein guter Anbieter für den SMS Versand wäre www.smscreator.de.