Touristisches Chaos im Internet

Autor: R. Paasche | verfasst am 2010-09-28 | 87 mal gelesen

Tourismusmarketing ist ein sehr interessantes Betätigungsfeld mit dem die Urlauber in den einzelnen Regionen unbewusst sehr schnell in Kontakt kommen. Es geht schon beim Durchblättern der Reisekataloge oder der Internetportale bei der Reiseplanung los. Hier fallen dem Urlauber direkt viele Merkwürdigkeiten auf. Bestellt man im Internet zum Beispiel zunächst wahllos Kataloge vom Ossiacher See um eine gewisse Auswahl zu haben, schlägt diese eigentlich positive Eigenschaft gleich negativ zu buche. Denn was dann für Kataloge zugesendet werden ist teilweise schon abenteuerlich. Der einzig brauchbare Katalog ist dann der vom offiziellen Tourismusverband und selbst diese sind im Allgemeinen auch etwas informationslos. Man muss sich die Situation vorstellen, dass sich ein Urlauber über die Region an sich bisher noch nicht informiert hat. Er weiß nur, dass er im kommenden Jahr Urlaub in Österreich machen möchte. Einzelne Regionen kennt er nicht. In einem Katalog, der zu 95 Prozent ausschließlich die Gastgeber auflistet, kann der Urlauber nicht schlau werden, ob es sich lohnt in die Region zu fahren oder nicht.

Vielleicht ist genau dies auch nicht der Sinn von Urlaubskatalogen. Wenn man sie von vorneherein als Gastgeberverzeichnis deklariert, ist das Problem ja auch gelöst. Aber wo ist der Urlauber noch in der Lage in der heutigen Zeit seriöse Informationen über eine Urlaubsunterkunft zu bekommen. Auch für den Comer See in Italien gilt dies. Hier ist noch ein viel schwerwiegenderes Problem vorhanden: die dezentrale Informationssuche im Internet. Ein offizielles Tourismusportal im Internet für den Comer See ist nämlich überhaupt nicht auffindbar. Zumindest nicht in deutscher Sprache. Man muss also auf die Portale privater und damit gewerblicher Anbieter zurückgreifen, die natürlich nicht unbedingt um eine objektive Information verlegen sind. Das Problem des Informations- und Contentchaos‘ im Internet kommt hier immer wieder zum Vorschein. Vielleicht ist es bald an der Zeit diesem Chaos ein Ende zu bereiten.